Definition DoA (Dead on Arrival)
Wir sprechen von einem sogenannten DoA-Fall, sofern sich ein neues Gerät das erste Mal nicht in Betrieb setzen lässt oder vor der ersten Nutzung defekt ist, sei es infolge eines Hardwarefehlers, einer erheblichen Gehäusebeschädigung oder weil der Preload nicht installiert werden kann (bei Geräten ohne beigelegte Recovery CD).
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